Klacht: Geen bevestiging mail gekregen

46684918 op 03 mei 2022 over Stylefile.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant heeft op 27 april een bordeauxrode sweater besteld bij Stylefile.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klant vraagt zich af wat te doen als de bestelling niet aankomt.

Mijn Klacht:

Heb op 27 april een bordeauxrode sweater besteld en heb geen bevestiging mail gekregen. Wat moet je doen wanneer je deze bestelling niet aankrijg

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling aankrijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten