Klachten over Studers

Bij Studers zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Studers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Studers zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boeken

0%
0 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Studers

Hoe dien ik een klacht in bij Studers?

U kunt een klacht over Studers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Studers.

Hoeveel klachten zijn er over Studers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 320 klachten over Studers ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boeken.

Lost Studers klachten op?

Studers lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 226 van de 320 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Studers?

De meest voorkomende klachten over Studers gaan over Boeken.

Hoe neem ik contact op met Studers?

U kunt contact opnemen met Studers door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe snel reageert Studers op klachten?

Studers reageert gemiddeld binnen 10 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Studers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Studers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Studers Complimenten

Weigering terugname licenties

Klacht van ArianHelal op 13 februari 2019 over Studers in de categorie Boeken

Begin dit schooljaar kocht ik licenties: Nederlands, Engels bij Studers. Na enkele weken kreeg ik van de examencommissie te horen dat ik vrijstelling krijg voor deze vakken. ik verzocht Studers om de licenties terug te kopen maar zij vonden dat het... Lees meer

Licentie

Klacht van hildadaalhuizen op 12 november 2018 over Studers in de categorie Boeken

Licentie code niet meer actief en brief voucher niet meer terug te vinden. Vanuit studers nieuwe bestellen en kosten daarvan zij 60 euro. Het hele pakket heeft ons al genoeg gekost. Telefonisch geen goede informatie en nergens terug te vinden op de... Lees meer

Geen levering van boek

Klacht van Kevsersakir op 08 november 2018 over Studers in de categorie Boeken

Ik heb via studers een boek besteld. Het boek zou binnen 2 dagen bij mij aankomen. Ik heb de track en trace in de gaten gehouden, daar stond dat mijn boek op woensdag 29 augustus zou bezorgd zijn. Het is... Lees meer

Geld niet terug ontvangen

Klacht van Annie2601 op 06 november 2018 over Studers in de categorie Boeken

Ik ben al vanaf 9 oktober aan het mailen en bellen met jullie over de studieboeken die geretourneerd zijn en waarvoor ik nog 292.40 euro voor terug krijg. Volgens jullie is dit op 12 oktober overgemaakt maar ik heb nog steeds... Lees meer

Retourneren

Klacht van RinkelRinkel op 17 oktober 2018 over Studers in de categorie Boeken

Ik heb anderhalve week mijn boeken binnen 2 weken de boeken retour gedaan. Binnen 7 dagen zou het geld terug op mijn bank zijn gestort. maar er is nog niks gekomen na anderhalve week.. Lees meer

boeken worden maar niet geleverd

Klacht van matthijsvg op 29 september 2018 over Studers in de categorie Boeken

13 september heb ik bij studers.nl mijn boeken voor de opleiding eerste autotechnicus besteld. De leverdatum één van de boekenwas 18 september, voor de andere boeken was de leverdatum 25 september. Het boek van 18 september is netjes op tijd... Lees meer

Ik bel al 3 keer

Klacht van jenny98 op 26 september 2018 over Studers in de categorie Boeken

Ik heb 7 september 2018 een bestelling per ongeluk voor een tweede keer geplaatst, en ik bel al 3 keer en nog steeds heb ik mijn geld niet binnen. Dit begint nu wel te irriteren ik zal morgen weer bellen... Lees meer