Ik heb 7 september 2018 een bestelling per ongeluk voor een tweede keer geplaatst, en ik bel al 3 keer en nog steeds heb ik mijn geld niet binnen. Dit begint nu wel te irriteren ik zal morgen weer bellen... Lees meer
Klachtbeschrijving
WACHT AL MEER DAN 3 WEKEN OP TERUGBETALING , TERUGGESTUURDE ARTIKELEN ,
WILDE ARTIKELEN RETOUR ZENDEN VIA MIJN ACCOUNT, DIT BLEEK NIET TE WERKEN, NA 1E MAAL BELLEN HEEFT EEN MEDEWERKER VAN STUDERS , DE RETOUREN IN HET... Lees meer
Ik heb agfelopen donderdag meer dan een met post.nl en studers gebeld fat ik heb geen pakket heb ontvangen, na 1 week. Studers zei dat ze een opnieuw het pakket zouden sturen, echter 5 dagen heb ik nog geen pakket,... Lees meer
2 verkeerde boeken gekregen besteld op 5 september Nu Financieel Basisboek Bedrijfseconomie leerboek en werkboek. Het werkboek lukte ons een retourbon uitteprinten. Het leerboek lukte ons niet. We zijn nu al 10 dagen bezig om contact te krijgen om het... Lees meer
verwachte bezorgdatum word elke dag aangepast.. boek3n besteld met verwachte levering van 1 dag.. voor een bepaalde tijd morgen in huis.. bestelstatus is niet in te zien alleen de verwachte bezorgdatum en die veranderd elke dag naar een dag later..... Lees meer
Ik probeer al heel de middag studers te bereiken, maar ze laten mij steeds in de wacht. Ik heb net bijv. 41 minuten in de wacht gestaan en heb daarna opgehangen toen ik weer belde kreeg ik te horen dat... Lees meer
Ik heb een week geleden mijn boeken besteld ik kreeg een mail van bedankt voor u bestelling. Betaling zou via mijn werkgever gaan. Een week later nog geen reactie. Zelf maar gebeld moest het via een formulier die ik via... Lees meer
op 23 augustus heb ik boeken besteld en meteen betaald en tot vandaag niet ontvangen, ik heb al een aantal keren gebeld en ieder keer zeggen ze ze gaan het in orde maken en over een paar dagen heb... Lees meer
pfff 1e en laatste keer word het voor mij bestellen bij studers jezus man ik stelde net een vraag aan een vrouw over retourneren en zij heel onbeschoft reageren ik wil graag klacht indienen want zo ga je echt niet... Lees meer
Na het bekende verhaal over het in termijnen betalen en het verhaal via focum, wat belachelijk is heb ik nog steeds geen boeken. Eerste termijn zelf overgemaakt en zijn ze de betaling weer kwijt dan weer al onze gegevens. Ben... Lees meer