Mijn Klacht:
Bij ontvangst heb ik direkt gebeld naar bol.com dat het strijkijzer niet in het pakket zat. Ze zeiden mij dat ik het retour moest sturen en dan een ander volledig pakket zou ontvangen. Heb het pakket afgegeven in bol.com punt. Ben echter mijn afleveringsbevestiging kwijt. Is reeds afgegeven op 30/7, heb gisteren nog met bol.com gebeld maar ik moet 2 weken wachten.
Gewenste Oplossing:
Mijn strijkijzer was kapot dus heb ik snel bij bol.com besteld zodat ik daags nadien een ander zou hebben. Ja mijn pakket was er daags nadien, maar zonder strijkijzer. Ik wens zo snel mogelijk mijn pakket te ontvangen. Het is de eerste keer dat ik iets bestel via bol.com, maar ik had allerlei goede referenties gehoord over bol.com via vrienden en familie. Of ik er nu tevreden over ben hangt nu van bol. com af.
