Mijn Klacht:
Klacht 1 als ik gebeld wordt dan hoor ik niks ennanders om pok niet. Dit gebeurt regelmatig. Klacht 2 de mobiel gaan niet altijd over.
Gewenste Oplossing:
Als klachten 1 en 2 opgelost zijn.
Klacht: Storing op de telefoon
Tantemjeen1512 op 18 januari 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart regelmatig problemen met zijn telefoon, waarbij hij bij inkomende gesprekken niets hoort en omgekeerd. Daarnaast gaat de mobiel niet altijd over bij inkomende oproepen.
Reactie van de melder van de klacht Tantemjeen1512
5 jaren geleden - Hoi Hollands Nieuwe, klacht 1 ik heb steeds storing op de telefoon aan beide kanten van de lijn. Groetjes Maureen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
