Mijn Klacht:
Simkaart is er maandag mee gestopt. Door een technische storing bij Vodafone is het niet mogelijk om een simwissel voor mij uit te voeren. Elke dag gebeld tot nu toe, elke dag zo’n 45 minuten (45 x 3, reken maar uit) in de wacht om vervolgens te horen dat de storing er nog steeds is en ik de volgende dag weer moet bellen. Net wéér gebeld en wederom gehoord dat de storing er nog steeds is en ik MAANDAG weer moet bellen. Een hele week niet bereikbaar, in de hoop dat het volgende week wel kan worden opgelost?!
Ik heb een zakelijk abonnement en werk freelance. Ik mis hier werk door en kan zelf niet bellen als in on the road ben. Ik loop klanten en geld mis hierdoor.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer kan bellen en er een schadevergoeding wordt betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
