Geachte mijnheermevrouw
Wij kregen brief van Stedin d.d 5oktober jl. met de vraag reparatie slimme meter.
Vervolgens digitaal afspraak gemaakt met bevestiging 28 oktober tussen 8 en 10
Maar helaas niemand geweest.
Na menig bellen niet door te komen.
Toen een Whatsapp aangemaakt en kijken... Lees meer
In september heb ik een verplaatsing aangevraagd voor het gas en elektra. Heel snel kwam de schouwer en vervolgens kreeg ik een aanbieding, die ik dan ook direct heb betaald omdat het anders niet meteen wordt behandeld. Nu eind oktober... Lees meer
Klacht Stedin. Lang verhaal dus heel kort de geschiedenis.
26 juni nieuwbouwhuis opgeleverd. NOM woning. Gebruik alleen stroom en wek die ook op. Slimme meter geeft standen en zet die door naar Eneco. Na 2 juli stopte dat doorgeven. Eerst contact... Lees meer
Afgelopen woensdag heeft Stedin bij mij de slimme meter vervangen - omdat deze niet goed functioneerde volgens Stedin - in aanwezigheid van mijn zoon (bijna 19 jaar). Hierbij is een meterstand opgenomen waarmee ik niet akkoord ben. De handtekening die... Lees meer
Al vanaf januari 2019 ben ik met Stedin bezig om de slimme gasmeter werkend te krijgen. De gasmeter communiceert niet met de elektriciteitsmeter. Na meerdere keren vervanging van beide meters is het probleem nu nog steeds niet opgelost. Lees meer
Afspraak gemaakt na aanbod gratis plaatsen slimme meters. Alles vrij gemaakt en verlof genomen om op tijd thuis te zijn. Komt de monteur niet opdagen. Geen bericht, geen excuses. Ik moest na bellen zelf maar een nieuwe afspraak maken. Na... Lees meer
Afspraak voor plaatsen nieuwe meter (mij is gemeld aan de telefoon dat ik meer ga betalen als die niet wordt geïnstalleerd voor eind juli).
Eerste afspraak: monteur aan de deur ‘wij redden het niet meer vandaag, ik maak een nieuwe afspraak... Lees meer
Komen ze hier om naar een gaslek te kijken. Wanneer je dan komt kijken wat er aan de hand is.. wordt er gevraagd op een onbeschofte manier zoek je iets? en wanneer je dan zegt dat je even komt... Lees meer
Stedin heeft een oude kapotte metergeplaatst waardoor de kosten van mijn vriend de heer Akabbouz veel en veel te hoog zijn. De man verkeert hierdoor in financiële problemen en noch Enoco noch Stedin laat iets van zich horen! ONFATSOENLIJK EN... Lees meer
door het verkeerd monteren van 'de' slimme meter ..zit ik nu zonder warmte van cv of warm water.
de klantenservice verbreekt wel 4 keer de verbinding voor het maken van een afspraak. ik heb onderhand een uur gebelt en nog verbreekt... Lees meer