valkier11 op 17 maart 2025 over STANLEY in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft op 9 maart een beker besteld met ordernummer EU551474, maar heeft deze nog niet ontvangen. De trackinglink geeft aan dat de beker onderweg is, maar er is al een week verstreken zonder verdere updates. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Op 9 maart een beker besteld order EU551474 .
De link geeft aan dat de beker onderweg is. Dit duurt al een week. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken.
Besteld via mn dochter [email protected]
Graag geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht valkier11
1 jaar geleden - Levert niet, communiceert niet. Afwachtend totdat de klant reageert
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
