D.E.K. Klein op 19 september 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Geachte heer Klein, Naar aanleiding van uw bericht bevestig ik hierbij dat wij over bovenstaande telefonisch contact hebben gehad en ik u heb toegelicht waarom u de actiecode niet meer kunt invullen. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet...
Samenvatting wordt geladen...
Via de Libelle hebben we een unieke code ontvangen voor de Zomerseprijzen.nl.
Op de genoemde website is nu alleen gemeld dat de actie is afgelopen, maar waar kan ik mijn unieke code invullen?
Wilt u mij a.u.b. een duidelijk antwoord geven?
Tot nu toe ben ik niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2016 om 17:14 geantwoord
Geachte heer Klein,
Naar aanleiding van uw bericht bevestig ik hierbij dat wij over bovenstaande telefonisch contact hebben gehad en ik u heb toegelicht waarom u de actiecode niet meer kunt invullen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Eva de Bruin
Klantenservice Staatsloterij
Telefoon: 0800 - 02 31 303 (Gratis)
Postadres:
Staatsloterij
Postbus 818
2700 AV ZOETERMEER
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
