Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl geef ik u graag de volgende toelichting: De website van www.zomerseprijzen.nl is bereikbaar door dit adres in de adresbalk van uw browser in te vullen. Wanneer u de website benadert via...
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website zomerseprijzen.nl, die niet bereikbaar was. Daarnaast bleek de actie, die volgens een kaartje in de Libelle geldig was van 18 juli tot en met 31 augustus 2016, niet meer actief te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
De site van het onderwerp is niet te vinden. Als je hebt hebt gevonden blijkt de actie afgelopen. Niet dus want bij de Libelle van vorige week zat een kaartje met code en de datum geldig van 18 juli t/m 31 augustus 2016
wil unieke code kunnen controleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2016 om 20:36 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl geef ik u graag de volgende toelichting:
De website van www.zomerseprijzen.nl is bereikbaar door dit adres in de adresbalk van uw browser in te vullen. Wanneer u de website benadert via Google is er de mogelijkheid dat u op een oude/andere website terecht komt. Eenmaal op de website kunt u rechts op de pagina uw code invullen en deelnemen aan de actie. Mijn excuses voor de verwarring!
Met vriendelijke groet,
Manisha Pardesie
Webcare Staatsloterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
