Een consument heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, omdat op de website staat dat een actie voorbij is, terwijl in het KRO Magazine wordt vermeld dat deze actie loopt van 10 juli tot en met 9 augustus 2017. De consument vraagt zich af hoe deze tegenstrijdigheid kan bestaan.
Mijn Klacht:
Op de site wordt aangegeven dat de actie voorbij is.
Op de omslag van KRO MAgazine staat echter dat deze actie loopt van 10 juli tm 9 augustsu 2017. Hoe kan dit ?
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg en mijn actiecode kan invullen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
