Mijn Klacht:
vandaag, 30 augustus 2016, heb ik geprobeerd om mijn unieke code op de zomerseprijzen.nl in te vullen. Helaas de actie, die t/m 31 augustus 2016, was reeds niet meer actief.
Gewenste Oplossing:
n.v.t.
abonnee Libelle op 30 augustus 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Op 30 augustus 2016 probeerde de klager zijn unieke code in te vullen op de website zomerseprijzen.nl. Hij constateerde echter dat de actie, die tot en met 31 augustus 2016 liep, al niet meer actief was.
vandaag, 30 augustus 2016, heb ik geprobeerd om mijn unieke code op de zomerseprijzen.nl in te vullen. Helaas de actie, die t/m 31 augustus 2016, was reeds niet meer actief.
n.v.t.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht wil ik u graag de volgende toelichting geven. Ik vind het vervelend om te vernemen dat u problemen heeft met de actiewebsite. Als u klikt op de volgende link: http://bit.ly/28UnWBG komt u gelijk uit op de correcte actiewebsite. Indien u nog tegen problemen aanloopt, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn u van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 21.00 uur graag van dienst. In het weekend zijn wij telefonisch bereikbaar tussen 10.00 en 17.00 uur. Mijn excuses voor het ongemak. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben ge?nformeerd en wens u veel geluk! Mocht u nog overige vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via [email protected] of 0800 023 13 03 (gratis). Met vriendelijke groet, B. de Snoo Klantenservice Staatsloterij Telefoon: 0800 - 02 31 303 (Gratis) Postadres: Staatsloterij Postbus 818 2700 AV ZOETERMEER De informatie in dit bericht is vertrouwelijk en is mogelijk wettelijk beschermd. De informatie verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan. Nederlandse Loterij staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Deze voetnoot geeft mede aan dat deze e-mail gescand is door een actuele virusscanner op de aanwezigheid van computervirussen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM