Klacht: zomerprijzenactie.nl niet te vinden

Martha Vuist op 02 augustus 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met het vinden van de website die op de kraskaartjes van Jumbo, Lotto en Staatsloterij staat vermeld. De klant ervaart frustratie omdat de site niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag bij Jumbo kraskaartjes gekregen en de site die er op vermeld staat is niet te vinden. De kaartjes zijn van Jumbo en Lotto en Staatsloterij. Zo staat er tenminste op. Frustrerend hoor. Klopt niets van!

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten of ik iets gewonnen heb. Ik heb krasloten met kans op een te gekke prijs... hahahaha

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM