Mijn Klacht:
Ik kan nergens mijn lotnr invullen de terugwin actie
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog de nummers in kan vullen en hier even bericht van krijg !!!
Jikkie op 26 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Op 27 december de klant uitgelegd hoe het lot te registreren is.
kan nog niets invullen !!!
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het invullen van het lotnummer voor de terugwinactie van 450 euro. Ondanks pogingen om deel te nemen, lukte het niet om het lotnummer in te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan nergens mijn lotnr invullen de terugwin actie
Dat ik alsnog de nummers in kan vullen en hier even bericht van krijg !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2015 om 18:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 december 2015 om 20:46 geantwoord
kan nog niets invullen !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM