[email protected] op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft moeite met het aanmelden voor gratis loten voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij. Ondanks de belofte van gratis loten ervaart de klant geen mogelijkheid om contact te krijgen en de aanmelding te realiseren, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan eerherstel.
het lukt maar niet om om contact te krijgen met de bijzondere trekking van de staatsloterij..
wel gratis loten beloven maar geen schijn van kans om dit te realiseren…
Hoezo eer herstel van de staatsloterij???
als er over de brug wordt gekomen met de beloofde gratis loten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
