Klacht: Wij vinden twee staatsloten van 2018

Beer en Eer op 21 augustus 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Twee personen hebben tijdens hun verhuizing twee 1/5 staatsloten uit 2018 gevonden, die ze als cadeau hebben ontvangen. Ze vragen zich af of er op deze loten een prijs is gevallen en of er mogelijkheden zijn voor coulance, ondanks dat er na een jaar geen uitbetalingen meer plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Wij gaan verhuizen en vinden tussen de felicitatiekaarten van ons feestje in 2018 twee 1/5 staatsloten cadeau van ons nichtje. Nu weten wij niet of er een prijs op gevallen is maar begrepen dat er na 1 jaar niet meer uitbetaald kan worden. Het is een officieel lot in ons bezit, met de nummers DC14607 en CG38813. Mag ik weten of er een prijs op gevallen is? En bestaat er bij een gevallen prijs geen coulance?

Gewenste Oplossing:

1. Bij een antwoord van de uitslag op deze twee loten.
2. Bij een winnend lot alsnog een uitbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beer en Eer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM