Mijn Klacht:

Om 01.00 uur ’s nachts (van oud op nieuw) onze twee halve staatsloten gecheckt op de website van de Staatsloterij. Hoera, 25 euro en 5 euro gewonnen!

Volgende dag lezen we iets over storing en andere lotnummers dus voor de zekerheid even gecheckt. Ineens geen prijs meer gewonnen. Dat kan toch niet? Alsof er meerdere lijsten in omloop zijn!

Inmiddels al tweemaal de Staatsloterij gemaild via hun formulier maar nog niets teruggehoord. Niet erg netjes…

Gewenste Oplossing:

Toch de bedragen ontvangen.