Klacht: wel betaald op 26-11 maar geen geld terug ontvangen.

Jan Hendrik Booij op 15 december 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 december 2019

Op 26 november 2019 is er 30 euro afgeschreven, maar de klager heeft geen toegewezen lotnummers ontvangen en ook geen 10 euro teruggekregen na het niet winnen. De klager verzoekt om opheldering over deze situatie en hoopt dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Mijn Klacht:

Er is dus op 26-11- 2019 wel 30 euro afgeschreven,maar ik heb verder niet de voor mij bestemde nummers gekregen en ook geen 10 euro terug ontvangen wanneer ik niets gewonnen heb.Gaarne krijg ik hier opheldering over en hoop dat dit nooit weer gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de honderdduizend win!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Hendrik Booij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM