Mijn Klacht:
10 april willen kijken wat mijn nummer is voor de trekking op www.staatsloterij.nl. Kon niet inloggen met mijn bestaande gegevens. Bericht gestuurd voor nieuw wachtwoord. Zou accuut verzonden worden. Tot 3 keer toe geprobeerd, niks gekregen. Toen gaan bellen. Ruim een uur aan de telefoon gehangen en van nijd opgehangen. Alle collega’s bleven in gesprek. Ik ben dit niet gewent dus denk toch dat er een storing was.
Gewenste Oplossing:
Normaal gesproken vlot geholpen
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
