Mijn Klacht:
Ben mijn lot kwijt waar mijn klantnummer opstaat
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn klantnummer weet
Klacht: Weet mijn klantnummer niet meer
Wiljanvanlimpt op 10 oktober 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven zijn klantnummer niet meer te weten, omdat hij zijn lot kwijt is. Hierdoor heeft hij problemen met het inloggen op zijn account en het beheren van zijn deelname aan de loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
