Een klant ervaart problemen bij het aanmelden voor de bijzondere loterij van de Staatsloterij. Hij vindt het onacceptabel dat dit niet mogelijk is, mede door wat hij beschrijft als misleidende teksten uit de jaren 2000-2007 en de koninginnedag trekking van 2008.
Het is voor mij onmogelijk mij aan te melden voor de bijzondere loterij, ik vind het belachelijk dat het onmogelijk is mij aan te melden n.a.v. de misleidende teksten 2000-2007 en de koninginnen dag trekking van 2008.
Wanneer ik compensatie hiervoor krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
