Klacht: wallet

rosalyn1234 op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 april 2017

Een klant heeft op 23 april 15 euro overgemaakt voor een koningsdaglot, maar ontving geen e-mail met het lotnummer. De klant vraagt zich af of het lot geldig is voor donderdag 27 april en uit zorgen over mogelijke spam.

Mijn Klacht:

Ik maakte op 23 april 15 euro over voor een koningsdag lot maar kreeg geen email over mijn lotnummer , wat is er aan de hand allemaal en ik las dat er spam in het spel is . Is mijn lot geldig voor donderdag 27 april
Gaarne antwoord

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM