Een klant heeft op 23 april 15 euro overgemaakt voor een koningsdaglot, maar ontving geen e-mail met het lotnummer. De klant vraagt zich af of het lot geldig is voor donderdag 27 april en uit zorgen over mogelijke spam.
Ik maakte op 23 april 15 euro over voor een koningsdag lot maar kreeg geen email over mijn lotnummer , wat is er aan de hand allemaal en ik las dat er spam in het spel is . Is mijn lot geldig voor donderdag 27 april
Gaarne antwoord
Als het opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
