Een deelnemer aan de Staatsloterij uit zijn onvrede over de verplichting om een wallet te gebruiken voor aankopen. Hij vraagt zich af wie de rente ontvangt op het geld in de wallet en vindt het frustrerend dat er extra stappen nodig zijn om een lot te kopen.
Ik vind het niet in orde dat Staatloterij me verplicht om een wallet te hebben. Wie strijkt de rente op van het geld dat in de wallet van deelnemers zit. Daarbij vind ik het ook nog eens heel vervelend dat ik meer handelingen moet verrichten om een lot te kunnen kopen. Eerst de wallet vullen en dan met de wallet betalen. Wie heeft dit in gods naam bedacht??????????
De wallet weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
