Klacht: wachtwoord werkt niet ,maar wel 30 euro aan loten gekocht, kan bij gewonnen bedragen nergens biij komen om op mijn rekening te storten. Sorry echt weer overheid

[email protected] op 05 januari 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van de Staatsloterij heeft problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn gewonnen bedragen. Ondanks het kopen van 30 euro aan loten, kan hij deze niet op zijn rekening storten. De klant uit zijn frustratie over de situatie en verwijst naar de overheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM