Cesanne2000 op 05 juli 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de website van de Staatsloterij, waardoor het niet mogelijk is om zijn loten te bekijken. Ondanks herhaalde pogingen is de website vaak onbereikbaar. Deze klacht is goedgekeurd.
Ik log in via staatsloterij maar de site is nooit berijkbaar
Ik wil mijn lotnummers bekijken op jullie site
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
