Mijn Klacht:
Ik kan het toegezonden referentienuummer nergens invoeren
Gewenste Oplossing:
Als ik het mij toegezonden referentienummer kan verzenden
Klacht: waar kan ik mijn referentienummer invoeren?
theodorus1. op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het invoeren van het toegezonden referentienummer. Ondanks het ontvangen van het nummer, kan de klant het nergens vinden om in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
