Mijn Klacht:
Ik wil geen account aanmaken, maar gewoon met Ideal betalen.
Gewenste Oplossing:
De klok terugdraaien en weer de mogelijkheid scheppen om ook op een andere manier te kunnen betalen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de verplichte wallet, die vereist is om deel te nemen aan de loterij. Hij geeft aan liever direct met iDEAL te betalen zonder een account aan te maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
