Klacht: Verkeerde trekkings lijst

Jeannep op 11 juni 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de trekkingslijst van de Staatsloterij niet klopt, waardoor hij denkt dat hij mogelijk prijswinnende loten heeft weggegooid. Hij uit zijn onvrede over de slordigheid van de organisatie en geeft de voorkeur aan het zelf kopen van loten in de winkel.

Mijn Klacht:

Kijk ik de avond van de trekking rond kw.o.tien hoi prijsje gewonnen.
Kijk ik daags er na niets gewonnen .is al een paar keer gebeurd .maar ook
anders om .dus ik kan al goed verschillende loten weggegooid hebben waar eventueel toch een prijs opgevallen is ,voordat ik hier achter kwam .
Dit vind ik zeer slordig van de Staatsloterij.
Wil toch graag zelf m n loten kopen in de winkel vind ik wel prettig.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als dit niet meer gebeurd.
Misschien een kleine vergoeding voor die loten die ik weggegooid heb,waar
eventueel toch een prijs opgevallen is .Dit valt niet meer te controleren.
Koop altijd een lot met eindcijfer 9
Bij voorbaat dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM