Klacht: verkeerde informatie over uitslag.

irmawitvoet@live op 02 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 2 oudejaarloten gekocht. in eerste instantie 9 euro gewonnen op 1 lot . volgende ochtend geen prijs . maar toen ik 1 januari smiddags las dat er iets fout was gegaan heb ik opnieuw gekeken . deze keer had ik prijs. 50 Euro op 1 lot. heb savonds laat nog een keer gekeken en idd. 50 euro. heb hier ook een screenshot van gemaakt. maar helaas vandaag. 2 januari. wilde ik mijn lot in gaan leveren. maar helaas weer geen prijs.

Gewenste Oplossing:

dat ik toch 50 euro win

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM