Klacht: Van 2000 tot en met 2006 met de Staatsloterij meegedaan

RechtopTerug op 29 maart 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een klant heeft van 2000 tot en met 2006 deelgenomen aan de Staatsloterij en kan dit aantonen met bewijsstukken. De klant verkiest directe communicatie met de Staatsloterij boven samenwerking met Loterijverlies en vraagt naar de juiste afdeling voor contact.

Mijn Klacht:

Ik heb van 2000 tot en met 2006 met de Staatsloterij meegedaan.
Ik kan alles overleggen/bewijzen. Wil echter niet met Loterijverlies in zee gaan, maar direct met de Staatsloterij communiceren. Wie of welke afdeling is hiertoe bevoegd?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een teruggave wordt gedaan door Staatsloterij ter hoogte van de inleg minus prijzengeld, plus de wettelijke rente, plus onkosten van kopiéren en verzending.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM