Mijn Klacht:
De staats loterij heeft mij misleid
Gewenste Oplossing:
Als ik iets win in een gratis trekking
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument stelt dat de Staatsloterij hem heeft misleid met valse beloftes. Hij voelt zich benadeeld door de informatie die is verstrekt over de loterij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
