Terug

Klacht: Uitspraak Hoge Raad Staatsloterij

Solanda op 08 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.

Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 8 februari 2015

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de uitspraak van de Hoge Raad, die stelt dat tussen 2000 en 2008 loten meededen zonder dat deze waren aangekocht. De klant voelt zich bedrogen, vooral omdat hij gedurende één tot twee jaar automatisch meespeelde en extra loten kocht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Afgelopen tijd vernam ik, dat de Hoge raad over de periode 2000-2008 loten liet meedoen, zonder dat ze zijn aangekocht. Hierdoor was de kans om te winnen veel kleiner. Nu voel ik me ook bedrogen, aangezien ik ook een tot twee jaar automatisch meespeelde en ook nog loten extra kocht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een schadevergoeding willen over de desbetreffende periode, waarin ik meedeed. Of een mooi bedrag ter compensatie of het bedrag waarmee ik automatisch meespeelde, plus de aangekochte loten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 februari 2015 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het