Klacht: uitslag klopt niet in de winkel

Frederique 2 op 17 mei 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een straatje 15 loten xl gekocht.
De uitslag verteld op jullie site dat ik 50 euro gewonnen zou hebben.
In de winkel kreeg ik echter maar 10 euro en zou dit nu verder met jullie af moeten handelen.
Ik heb alles bewaard en hoop dat ik mijn resterende 40 euro nog zal krijgen.
M.vr.gr.Frederique

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik begrijp waarom ik op de site 50,00 euro gewonnen zou hebben en via de winkel maar 10 waar zit de fout?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door