Mijn Klacht:
Ik heb op 10 April 10 euro gewonnen.het bedrag wordt automatisch gestort op mijn rekening en dat is niet gebeurt.Zou u mij kunnen vertellen wat er fout is gegaan.
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: uitkering gewonnen bedrag van 10 april 2017
taflm01 op 15 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij op 10 april 2017 een bedrag van 10 euro heeft gewonnen, maar dat deze uitkering niet automatisch op zijn rekening is gestort. Hij vraagt om opheldering over wat er mis is gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
