Mijn Klacht:
Ik heb een lot met het nr DT21206 volgens de uitslag heb ik
€ 5,oo gewonnen maar ik word nergens uitbetaald Hoe kan dit…..????????
Gewenste Oplossing:
Wat denkt U
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij een lot met nummer DT21206 heeft, waarmee hij volgens de uitslag € 5,00 heeft gewonnen. Ondanks deze winst heeft hij geen uitbetaling ontvangen en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
