Klacht: Uitbetaling

MarianneBoslooper op 18 september 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 september 2019

Een klant heeft geen uitbetaling ontvangen na de trekking van 10 september en heeft hierover contact opgenomen met de Staatsloterij via e-mail, maar heeft hierop geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Heb tot op heden nog uitbetaling ontvangen na de trekking van 10 september jl. Via de mail contact gezocht met de staatsloterij maar geen reactie daarop ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Verzoek om uitbetaling en reactie op mijn mail wel zo prettig en klantvriendelijk.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM