Meli-Rahbar op 18 maart 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk aangegeven niet gebeld te willen worden en is geregistreerd in het bel-me-niet-register. Desondanks ontvangt deze klant wekelijks telefoontjes van de Staatsloterij.
Geachte mevrouwmeneer
ik heb meerdere malen aan stadsloterij doorgeven dat ik graag niet gebeld willen worden door stadsloterij. Ik sta al jaren geregistreerd bij bel met niet, maar toch word ik door stadsloterij steeds minimaal 1 keer per week gebeld.
Graag wil hierbij nogmaals doorgeven, ik wil niet door stadsloterij gebeld worden.
Hopelijk wordt dit hiermee opgelost.
Met vriendelijke groet,
M.Rahbarzare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
