Mijn Klacht:
Wij doen al meer dan 25 jaar meer ‘aan de lotterij’ en ik kan aan tonen dat ik mee deed in 2000 tot 2008.
Gewenste Oplossing:
Heb nog nooit wat gewonen 'maar goed het is een spel
Klacht: terug vordering van staatloterij
annie42 op 05 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
5-2-15: email met uitleg verstuurd
Een klant van de Staatsloterij heeft een verzoek ingediend voor terugvordering van bedragen, omdat hij kan aantonen dat hij tussen 2000 en 2008 heeft deelgenomen aan de loterij. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 05 februari 2015 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
5-2-15: email met uitleg verstuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
