Klacht: Terug krijgen € 150.

Shiwa Jacobs op 21 juli 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant heeft enkele maanden geleden een verzoek ingediend bij de Staatsloterij om € 150 terug te krijgen. De klant vraagt zich af wanneer dit bedrag op haar rekening zal worden gestort en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Beste Staatsloterij

Enkele maanden geleden had ik U al een begricht gestuurd, omtrent het terugkrijgen van mijn € 150..

Deze kunt u naar deze rekening storten:

S Jacobs

NL32INGB0005120850

Wanneer ga ik dit geld nu eindelijk eens krijgen.
Ik hoop zo snel mogelijk.

Groetjes

mevr S Jacobs

Gewenste Oplossing:

Als dit geld op 23 juli 2021 krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM