acbr op 10 januari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft herhaaldelijk anonieme telefoontjes ontvangen van de Staatsloterij, ondanks verzoeken om niet meer gebeld te worden. Daarnaast ondervindt de klant problemen bij het verwijderen van zijn account bij de Staatsloterij.
Ik ben meerdere keren gebeld door de staatsloterij met een anoniem nummer bij elke verbinding heb ik gezegd niet meer door hun gestoord cq gebeld te willen worden.
Tevens kan ik mijn account bij de staatsloterij niet verwijderen.
Als deze terreur stopt!!!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Mijn email huis gegevens en telefoon nummer zijn verwijderd door Loterijen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
