Klacht: Telefoon gesprek

KevinJ op 17 november 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist ben ik gebeld door een van de werknemers van de staatsloterij dat mij een aanbod heeft gedaan voor een actie, daar is zelf niks mis mee.
Nu gaat het erom dat ik op een gegeven moment herhaaldelijk aan heb gegeven geen behoefte te hebben aan de aanbieding waarop de telefoniste bleef aandringen.
Wanneer ik duidelijk heb gemaakt dat het aandringen vervelend begon te worden is er direct opgehangen. Dit vind ik persoonlijke geen professionele en nette gang van zaken. Vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de persoon aangeeft niet geïnteresseerd te zijn, mag er best een poging gedaan worden om degene te overtuigen. Maar beperk dit en hang niet zomaar de telefoon op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM