Klacht: Te weinig uitgekeerd

JohnB74 op 14 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft geklaagd over de uitbetaling van een prijs. Ondanks het spelen met een 5-je en het winnen van 7,50 euro, ontving de klant slechts 1 euro. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb met m’n 5je 7.50 € krijg maar 1€ uitgekeerd. Hoe kan dit Gr.John Broeren Den Bosch

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM