Mijn Klacht:
Brief kom op 10 november binnen.
Na al die jaren kan je dan niet meer mee doen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon meedoen met november en als nog afschrijven
Klacht: Te laat de brief gehad.
[email protected] op 11 november 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft zijn brief op 10 november ontvangen, waardoor hij niet meer kan deelnemen aan de loterij. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij na jarenlang meedoen nu niet meer kan deelnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
