Mijn Klacht:
Klant 10544982. Bij de trekking van 1 okt ontbreken in mijn 10 loten de eindcijfers 4 en 7 ofschoon ik meespeel met een straatje
Gewenste Oplossing:
Wanneer een correct wordt uitgevoerd
Klant 10544982 heeft aangegeven dat bij de trekking van 1 oktober de eindcijfers 4 en 7 ontbreken op zijn 10 loten, ondanks dat hij meespeelt met een straatje. Dit heeft geleid tot onvrede over de loterij. De klacht is goedgekeurd.
Klant 10544982. Bij de trekking van 1 okt ontbreken in mijn 10 loten de eindcijfers 4 en 7 ofschoon ik meespeel met een straatje
Wanneer een correct wordt uitgevoerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM