Klacht: Straatje klopt niet en 2 exact dezelfde loten

5xl op 13 april 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de trekking van 10 april 2021 een straatje staatsloten gekocht bij de jumbo. Tijdens het controleren na de trekking zag ik 2 exact dezelfde loten, en 2x het eindcijfer 7. De eindcijfers 2 en 9 ontbreken. Mail contact gezocht met de staatsloterij , volgende dag mail terug.
Jammer voor mij maar ze gaan hier niks aan doen, had ik maar meteen bij de jumbo mijn nummers moeten controleren, is de strekking.

Gewenste Oplossing:

Ter compensatie nieuw straatje voor volgende trekking, want 2 exact dezelfde loten is iets wat absoluut niet zou moeten kunnen/ mogen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 5xl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM