Mijn Klacht:

Ik heb op 16 december een waardebon gewonnen t.w.v 640 euro wat ik pas gisteren heb ontvangen, op club staatsloterij geven jullie aan dat ik de waardebon ook bij online gebruik kan gebruiken, maar op de waardebon zelf staat er dat ik de waardebon niet kan gebruiken bij online webshop.Ik heb hiervoor de leverancier gebeld om te vragen of het uiteraard ook zo is, ik dacht namelijk dat een misverstand was., maar nee hoor medewerker geeft aan dat het klopt. Dit is gewoon misselijkmakend.

(Waardebon zelf is maar 3 maanden geldig)en op de waardebon voucher staat er een datum op van 01-12-2016 december terwijl ik de waardebon op 29-12-2016 in ontvangst heb genomen, bewijzen aanwezig.Bij deze wil de waardebon niet meer, ik voel me gewoon bedrogen.

staatsloterij is gewoon oplichterij……Als wij klanten zo iets zouden flikken hadden wij meteen op onze kop gekregen dat wij aan \’t frauderen zijn Bij deze wil ik niet telefonisch benadert worden maar per mail !!!!!!!!!!

bij deze wil ik dat ze mijn abonnement ook stop zetten ik wil niet meer automatisch meespelen ze komen hun beloftes toch niet na,

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geldbedrag van minstens 600 euro terug krijg zo niet wil ik twv 640 euro aan staatsloten