Hansspr op 09 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij al jaren automatisch meespeelt en tijdens de trekking op 10 april en de koningsdag trekking prijzen heeft gewonnen, maar deze nog niet heeft ontvangen. Hij uit zijn frustratie over de situatie en vergelijkt het met een administratieve chaos, zoals bij de belastingdienst.
Speel al jaren automatisch mee met de staatsloterij. Tijdens de 10 april trekking en tijdens de koningsdag trekking heb ik een prijs gewonnen. Helaas nog niets ontvangen. Het zal wel net als bij de belastingdienst een administratieve puinhoop zijn.
uitbetalen waar ik recht op heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
