Mijn Klacht:
Kan wel inloggen maar als naar mijn Staatsloterij ga springt de app weg
Bij loten cheker gaat het niet verder dan 10 juli
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost is
Klacht: Staatsloterij app werkt niet
Trailer bas op 10 augustus 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Vanuit klantenservice een mail gestuurd naar de klant dat ik een notitie maak van het probleem met de Staatsloterij app. Excuses aangeboden voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 augustus 2015 om 07:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vanuit klantenservice een mail gestuurd naar de klant dat ik een notitie maak van het probleem met de Staatsloterij app.
Excuses aangeboden voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
