Mijn Klacht:
Op 6 augustus is een bedrag van € 17,50 met bestelnummer 1150000942446066 van mijn rekening afgeschreven voor de aanschaf van een staatslot. Ik moest een email verifiëren, maar ontving geen mail om te beantwoorden. Vandaag opnieuw geprobeerd en mail wel ontvangen. Emailadres en leeftijd zijn geverifieerd. Echter geen staatslot te zien in mijn loten.
Gewenste Oplossing:
Graag lot leveren voor de trekking die over 2 dagen plaatsvindt.

