E.R op 17 november 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft bezwaar tegen de advertentie van de Staatsloterij die stelt dat men bij het afsluiten van een abonnement 'sowieso' 25 euro ontvangt. Volgens de klager zijn er echter verschillende voorwaarden aan verbonden, zoals het nemen van een abonnement op hele loten en minimaal twee maanden meespelen, waardoor de term 'sowieso' misleidend is.
Jullie adverteren momenteel met ‘Word nu abonnee en krijg sowieso E 25’.
Sowieso klopt niet, er zitten diverse voorwaarden aan verbonden, bijvoorbeeld: (1) je moet een abonnement nemen op hele loten; (2) je moet minimaal 2 maanden meespelen.
‘Sowieso’ is daarom ongegrond.
Verwijdering van ‘sowieso’ uit de campagne
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
